ﺳﻴﺎﺳﺔ الاستبدال و الارجاع

ﺳﻴﺎﺳﺔ الاستبدال و الارجاع

- فترة الاسترجاع تكون 3 أيام عمل والاستبدال 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج

- يجب ان تكون المشتريات المراد استبدالها او ارجاعها بحالتها الاصلية عند الشراء ولم يتم نزع الحماية عنها وفي حالته تم نزع الحماية وفقدانه لايتم إعادة المنتج او استبدالة

- إحضار المنتج بالعلبة الاصلية مع جميع الملحقات الموجوده داخلها

- يشمل الارجاع و الاستبدال جميع المنتجات في حالة وجود عيب مصنعي او وجود خطأ في تسليم مع تحمل الشركة تكاليف النقل على ان لا تزيد مهلة فحص المنتج والتاكد منه عن 7 أيام عمل

- عند رغبة العميل بأستبدال المنتج بمنتج اخر فسوف يتحمل العميل رسوم النقل والتوصيل

- لن يتم استبدال منتج بمنتج اخر الا اذا كان المنتج الأصلي غير متوفر وسوف يتم طلب موافقة العميل قبل استبدال المنتج

- ﻣﺒﻴﻌـــﺎت اﻟﻤﻨﺘــﺠﺎت ﺗﺤـــﺖ اﻟﺘﺼﻔـــﻴﺔ ﻻ ﺗﻘــﺒﻞ اﻻرﺟـﺎع او الاستبدال

                                                                                                                                                                                                                                        

- ﻟﻠﻌﻤــﻴﻞ ﺣــﻖ ﻓﺤــﺺ اﻟﺒﻀﺎﻋــﺔ ﻗﺒﻞ اﻻﺳﺘــﻼم واﻻ ﻓﺎﻻﺻــﻞ ان اﻟﺒﻀـــﺎﻋﺔ ﺗﻢ ﺗﺴﻠــﻴﻤﻬﺎ ﺳﻠﻴﻤــﺔ و ﺑﺤــﺎﻟﺔ اﻟﻤﺼــﻨﻊ , وﻟــﻦ ﺗﻘـــــﺒﻞ اي ﺷﻜـــﻮى ﻧﻘــﺺ او ﻛﺴــﺮ او ﻣﺎﺷـــﺎﺑﻪ ﺑﻌﺪ اﻻﺳـــﺘﻼم

- يتم سداد المبلغ المستحق للعميل خلال مدة سبعة (7) أيام من تاريخ استلام المنتج للشركة والتأكد منه

- ان يكون المنتج خالي من الخدوش أو سوء استخدام أو عطل بسبب توصيل الكهرباء بجهد خاطئ

- ﻻ ﺗﻀﻤﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻷﺟﺰاء اﻟﺰﺟﺎﺟﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻹﻧﺎرة بعد استلامه والتاكد منه

- اﻟﻀﻤﺎن ﻻ ﻳﻐﻄﻲ اﻻﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺳﻮء اﻻﺳﺘﺨﺪام او ﺳﻮء اﻟﺘﺮﻛﻴﺐ

 - يجب توفر الفاتورة عند الاستبدال او الاسترجاع