الاستبدال و الارجاع

الاستبدال و الارجاع

- فترة الاسترجاع تكون 3 أيام عمل والاستبدال 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج.

- يجب ان تكون المشتريات المراد استبدالها او ارجاعها بحالتها الاصلية عند الشراء ولم يتم نزع الحماية عنها وفي حالته تم نزع الحماية وفقدانه لا يتم إعادة المنتج او استبداله.

- إحضار المنتج بالعلبة الاصلية مع جميع الملحقات الموجودة داخلها.

- يشمل الإرجاع و الإستبدال جميع المنتجات في حالة وجود عيب مصنعي أو وجود خطأ في تسليم مع تحمل الشركة تكاليف النقل على ان لا تزيد مهلة فحص المنتج والتأكد منه عن 7 أيام عمل.

- في حالة إرجاع طلب تنطبق عليه الشروط المذكورة في سياسة الإرجاع يتم تحويل مبلغ الطلب خلال 14 إلى 21 يوم عمل.

- في حالة عدم توفر المنتج المراد إستبداله أو نفذت كميته يتم ارجاع مبلغ المنتج للعميل.

- يتحمل العميل رسوم الإرجاع كاملة.

- يتم سداد المبلغ المستحق للعميل خلال مدة سبعة (7) أيام من تاريخ استلام المنتج للشركة والتأكد منه.

- ان يكون المنتج خالي من الخدوش أو سوء استخدام أو عطل بسبب توصيل الكهرباء بجهد خاطئ.

- يجب توفر الفاتورة عند الاستبدال او الاسترجاع.

- الضمان و الإستبدال و الإسترجاع لا يشمل رسوم نقل المنتجات.

- لا يتم إرجاع البضاعة من العميل إذا مر على وجودها عند العميل أسبوع أو أكثر.